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巾幗建功譜新曲 稅海揚帆奏華章

2019-06-01 19:03:40????來源:三農電視臺????

三農電視臺訊:在國家稅務總局山西省蒲縣稅務局,有這樣一道亮麗的風景:她們著裝整齊劃一,語言大方得體,服務規范有序,她們雖然肩膀柔弱,但是眼神中卻流露出對稅收事業的堅定與執著。全縣2500余戶,近25億的稅款征收和納稅服務工作見證了她們的責任與擔當,詮釋了巾幗不讓須眉的風采。她們,就是國家稅務總局蒲縣稅務局第一稅務分局的女稅官們。

 

第一稅務分局是辦稅服務廳,是全局工作的“窗口”。共有干部12人,其中女性9人,占比達到了75%。征管體制改革中,在省市黨委和市縣局黨委的堅強領導下,第一稅務分局秉承為納稅人服務的理念,不斷改進工作方式,創優服務品牌,促進征納和諧,納稅人的滿意度和獲得感持續增強。

轉思想,聚共識,激發活力勇擔當

思想是行動的先導,分局始終把抓牢干部的思想教育放在首要位置,用思想凝聚起奮進的磅礴力量??h局黨委將全局黨團建設的骨干充實到“巾幗文明崗”創建隊伍之中,在機關黨委的領導下,積極參加“三會一課”等黨內政治生活,用黨的理論知識武裝頭腦,錘煉黨性;即使窗口工作再忙,也不忘積極參與“道德講堂”“政治業務講堂”“法律講堂”“三堂”活動,影響他人提升自己;征管改革期間,縣局創新性開展了“三說”活動,大家積極參與,走上講壇,談改革,說理想,用自己對稅收事業的執著感染著全局的稅干。

2018年9月30日下午5點55分,她們剛準備收拾東西下班。這時,辦稅服務廳里走來了一名納稅人要求代開發票。因為外地的緣故,她和前來辦稅的另一名同事失去了聯系,而辦理相關業務的證件就在那個同事手中??粗鴷r間一分一秒的過去,面對納稅人的請求,她們決定留下來為納稅人辦理業務,直到晚上八點半才結束工作。此刻,雖早已饑腸轆轆。但她們無怨無悔,因為她們深知,只要穿上了這身湛藍色的稅服,就要對得起頭頂的稅徽,肩上的責任。

2018年,縣局成立了“黨的十九大精神領讀團”,她們又積極參與,擔當主力,走基層、下企業,在領讀宣講中加深理解,堅定信仰。今年4月,分局女干部們更是全員加入“巾幗先鋒突擊隊”,為助力減稅降費貢獻自己的一份力量。她們連續六年參加縣局組織的主題實踐活動,從“我存在、我快樂”、“我簡單、我快樂”、“我踏實、我快樂”到“行大道、用大智、得大勝”、“忠誠”再到如今的“團結”,她們堅持用“倡議”引領,靠“活動”滲透,每年一次實踐活動,使分局的干部在無形中消除了工作繁、雜、累帶來的消極思想,去除了工作強度高帶來的畏難情緒,干事創業的激情得到了徹底釋放。

優服務,強基礎,豐富內涵促提升

作為稅務部門,“為國聚財、為民收稅”是神圣使命,也是建設“巾幗文明崗”的源頭活水。辦稅服務廳是為蒲縣廣大納稅人和十余萬繳費人提供服務的前沿陣地。她們堅持“一個窗口就是一面旗幟,每個崗位都是先鋒崗”的原則,實施“巾幗文明崗”與“黨員先鋒崗”共建,充分展示稅務干部的風采。在共建的引領下,她們積極向黨組織靠攏,朱小燕同志更是光榮加入中國共產黨,成為黨員的一份子。

劉艷琴,是分局年輕干部的突出代表。面對來來往往的納稅人,她始終以平和的心態,真誠的微笑去面對每一個人。她臨產前三個小時仍然奮戰在辦稅服務一線。大家都勸她休息,但是她卻說:“不要緊,我只是想做好手頭的工作,站好最后一班崗”。

機構改革面前,分局全體人員選擇了奉獻,在“一廳通辦”、“系統驗證”“金三并庫”“個人所得稅改革”“減稅降費”等多項重疊交叉的改革任務面前,加班加點成了常態。在大家的集體努力下,不但順利完成了改革期間的所有任務,而且全力優化了稅收營商環境,服務方式、服務內容、服務形象煥然一新。納稅服務的針對性、時效性、指導性不斷增強,也讓納稅人切實享受到了“優質有感”服務,納稅人和繳費人的獲得感和滿意度不斷提升。

創氛圍,凝合力,同心攜手創佳績

有人說,三個女人一臺戲,辦稅服務廳這么多女同志,那該得有多少場戲呀!但實際工作中,她們并沒有矛盾,沒有指責,相互之間沒有紅過臉。她們用真誠換真心,用真誠贏尊重,在營造溫馨氛圍上下功夫,每天見面的一聲問候,每攻克難題的一雙援手,每個角落的一點布置,帶給了大家無盡的動力,也為進門辦稅的納稅人和繳費人留下了深刻的印象。辦稅服務廳成為了大家溫馨的家,辦稅廳里“班前課”的討論聲,下班時的歡笑聲深深感動著每一個和她們接觸的人。

和大多數集體一樣,辦稅廳有老同志也有年輕的同志,老稅干堅守崗位、默默付出,新入職的年輕稅干刻苦鉆研、努力提升,才是這支隊伍的可敬之處。遆秋萍,全省十佳辦稅廳主任,多年堅守大廳,雖榮譽等身,但樸素無華,雖臨近退休,但激情不減,凡有急難險重任務,必和大家晝夜奮戰,凡有涉稅事項咨詢,必定不厭其煩。準媽媽朱小燕臨產前一周依舊忙碌在大廳,一老一少只是這支隊伍的縮影,大家用自己的執著和敬業贏得了彼此的真心和納稅人的尊重,為巾幗文明崗增光添彩。

有歡樂一起笑,有責任一起扛,有問題一起面對,有經驗也有熱情,有執著也有感動,有知性也有血性。大廳女同志多,肩膀柔弱,但作風嚴謹,任務繁重但灑脫依舊。她們有幸連續三年參加“三八婦女節”主題寫真活動,從“越運動越健康越年輕越美麗”到“稅水&剛柔”,再到今年的“執法如山知性如水”,大家在屬于自己的節日里,真正走出去,去找尋青春的美好,無論老少很難看出大家年齡的差距,看到的只有美好和快樂。雖然只美了那么一會兒,但是卻足夠回憶一輩子。

這支隊伍八小時之內帶給大家的是團結、無悔和執著,八小時之外帶給大家的是責任、溫暖和感動。如果說她們的“巾幗文明崗”創建有一些成績的話,是因為大家心中積聚了無數的力量,這是團結的力量,奉獻的力量,傳承的力量、夢想的力量,正是憑借這無數的力量,賦予蒲縣稅務這支隊伍無窮的動力和無盡的活力。望前路希冀無限,思未來信心滿滿。讓大家共同努力,改革創新,奮發有為,一起奔跑在社會主義現代化的偉大征程中。(郭志偉 呂杰)

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